Outlook2007 が立ち上がらない、んだそうで、出動! [パソコン]
Office2007に入っているOutlookが立ち上がらない症状が出ました。昔からOutlookは、メールデータのファイルが2GBを超えると、どんどん壊れるという事もあり、その制限は無くなったものの、相変わらずデータが壊れるというのは、変わっていない様です。
「Thunderbridにすればぁ?」と一言で済まされない状況なので、とにかく、立ち上がるようにしなければなりません。まずは、メールデータが壊れている事を疑います。で、どうすることやらと、調べてみたところ、.pstファイルを検査・修復してくれるユーティリティソフトがありました。純正でインストールされるとは、公式に「壊れますよん。」と宣言されている様で、何と言ったらいいのか・・・。そのユーティリティですが、居場所は、
c:\ProgramFiles\Microsoft Office\Office12\Scanpst.exe
です。これを立ち上げると、検査・修復するファイルはどれ?と尋ねてくるので、使用しているOutlookのメールデータファイルを指定します。ほとんどは、
c:\Documents and Seetings\[USER]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
です。[USER]は、あなたのユーザー名等に置き換えて考えて下さい。
検査をすると、ほとんどの場合、壊れていると思います(笑)。修復するときにバックアップをとる、というチェックボックスをチェックしておくと安心です。
さて、今回の場合は、これで修復しても、Outlookは立ち上がりませんでした。かなりショックです。次なるチャレンジでは、ソフトウェアそのものがダメという事を疑わなくてはなりません。
Officeには、[スタート][全てのプログラム][Microsoft Office]の中に、Officeの修復ユーティリティがインストールされています。起動すると、ほぼ全自動なので、後は待つだけです。結果は「残念」でした。コマンドとしては winword /r なのかな? どちらにしても、ダメでした。
次にチャレンジするのは、Outlookだけ、アンインストールしてみる事です。[スタート][コントロールパネル][プログラムの追加と削除][プログラムの変更と削除]の中で、Officeを探し、変更を押します。すると、Officeのインストーラが動くので、変更のツリーからOutlookだけを削除して、その後、またインストールします。結果は「残念」でした。もう、嫌に・・・。
仕方が無いので、また、調べてみました。今度は、ログビューアが吐き出すエラーから活路を見出してみます。エラーは Office Session が ID 7000、7001、7003を示しています。このIDを検索しても、有効なヒントはありませんでした。海外のフォーラムを読んでみると、「インストールしなおせ。」と素っ気無く書いてあります。結果は「その通り」でした。付属のマニュアルを読むとOfficeのインストーラは、削除するときにユーザーが作ったデータは消しません。ですから、思い切って[プログラムの追加と削除]から、アンインストールして、また、新たにインストールしてみましょう。
はぁ、半日以上かかりました。げんなり。
「Thunderbridにすればぁ?」と一言で済まされない状況なので、とにかく、立ち上がるようにしなければなりません。まずは、メールデータが壊れている事を疑います。で、どうすることやらと、調べてみたところ、.pstファイルを検査・修復してくれるユーティリティソフトがありました。純正でインストールされるとは、公式に「壊れますよん。」と宣言されている様で、何と言ったらいいのか・・・。そのユーティリティですが、居場所は、
c:\ProgramFiles\Microsoft Office\Office12\Scanpst.exe
です。これを立ち上げると、検査・修復するファイルはどれ?と尋ねてくるので、使用しているOutlookのメールデータファイルを指定します。ほとんどは、
c:\Documents and Seetings\[USER]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
です。[USER]は、あなたのユーザー名等に置き換えて考えて下さい。
検査をすると、ほとんどの場合、壊れていると思います(笑)。修復するときにバックアップをとる、というチェックボックスをチェックしておくと安心です。
さて、今回の場合は、これで修復しても、Outlookは立ち上がりませんでした。かなりショックです。次なるチャレンジでは、ソフトウェアそのものがダメという事を疑わなくてはなりません。
Officeには、[スタート][全てのプログラム][Microsoft Office]の中に、Officeの修復ユーティリティがインストールされています。起動すると、ほぼ全自動なので、後は待つだけです。結果は「残念」でした。コマンドとしては winword /r なのかな? どちらにしても、ダメでした。
次にチャレンジするのは、Outlookだけ、アンインストールしてみる事です。[スタート][コントロールパネル][プログラムの追加と削除][プログラムの変更と削除]の中で、Officeを探し、変更を押します。すると、Officeのインストーラが動くので、変更のツリーからOutlookだけを削除して、その後、またインストールします。結果は「残念」でした。もう、嫌に・・・。
仕方が無いので、また、調べてみました。今度は、ログビューアが吐き出すエラーから活路を見出してみます。エラーは Office Session が ID 7000、7001、7003を示しています。このIDを検索しても、有効なヒントはありませんでした。海外のフォーラムを読んでみると、「インストールしなおせ。」と素っ気無く書いてあります。結果は「その通り」でした。付属のマニュアルを読むとOfficeのインストーラは、削除するときにユーザーが作ったデータは消しません。ですから、思い切って[プログラムの追加と削除]から、アンインストールして、また、新たにインストールしてみましょう。
はぁ、半日以上かかりました。げんなり。
2010-01-10 11:04
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